Entrevista

Nombre: Mónica Pizarro Martínez

Edad: 51 años

• ¿En que se desempeña?

Es secretaria de la unidad de imagenología del Hospital de Quilpué, los fin de semanas le coopera a su hermana en la feria cuando tiene problemas con el personal.

• ¿Cuántas horas tiene de trabajo?

Trabaja 8 horas de secretaria de Lunes a Viernes y el fin de semanas trabaja en la feria.

• ¿Durante cuantas horas utiliza su voz?

Ocupa la voz 8 horas al día y más el fin de semana.

• ¿A qué intensidad utiliza su voz mientras trabaja?(fuerte, medio, despacio).

Es relativo pero generalmente la utiliza a una alta intensidad, ya que su oficina no está en buena ubicación para poder atender a los pacientes que llegan, por lo general debe de alzar mucho su voz.

• ¿Existe la posibilidad de implementar un sistema para que no esfuerce su voz?

Si, se creó un sistema de ocupar un micrófono y eso la ha ayudado a descansar un poco su voz.

• ¿Con ese sistema que se implemento ha sentido algún cambio?

Si ha sentido cambios.

• ¿Hace cuanto tiempo se desempeña como secretaria y  en la feria?

Lleva 30 años trabajando como secretaria y 2 años app.

•  Al llegar a casa ¿Realiza algún tipo de reposo vocal?

Lo desconoce, es súper ignorante en tonificar su voz.

• ¿Como es su hidratación? ¿Bebe líquidos?

Toma harta agua, porque le da sed, no por un tema de cuidar su voz.

• ¿Fuma, consumo de café, té y alcohol?

No fuma ni toma café , solamente té y alcohol los fin de semana cuando la situación lo merita.

• ¿Está expuesta a ruido ambiental en su trabajo u hogar?

En el trabajo menciona el murmullo de los pacientes, en la casa comenta que es tranquilo  el ambiente.

• ¿Grita o se ríe muy fuerte?

Cree que si abusa de su voz, ya que lleva muchos años trabajando atendiendo a pacientes y comenta que en forma involuntaria eleva su voz.

• Su trabajo le produce mucho estrés

Menciona que si, ya que siente que a veces no satisface las necesidades de los pacientes.

• ¿Se cansa al hablar?

Siente que nota que habla más fuerte y que su voz está más aguda.

• ¿En qué momento del día siente que su voz se debilita?

Siente que su voz se debilita en la tarde.

• ¿Siente con frecuencia que su garganta le duele, pica o hace mucho esfuerzo al hablar?

Comenta que no siente nada extraño.

• ¿Despeja constantemente su garganta (carraspeo)?

Menciona que siente flemas o saliva que hay en su garganta y le molesta, donde siente que su disfonía no sabe a que asociarla, si a su resfrió, estrés o cambios de temperatura. Por otra parte comenta que no utiliza ningún tipo de spray para su garganta.

•  ¿1 al 10 cuanto a cambiado su voz?

Evalúa su voz con un nota 7, ya que siente que su cambio no ha sido tan relevante.

•  ¿1 al 10 cuanto le gusta su voz?

Si está conforme con su voz, ya que le ha permitido modular y poder expresarse más.